PROGRAMME 2023
MARDI 23 MAI 2023
10H00 – Accueil des participants et pause-café
11h50 – PLÉNIÈRE
Animée par :
Fabio CROCCO, Rédacteur en chef – DECISION ATELIER
11h50 Panorama / Interview d’ouverture
12h00 TABLE RONDE : Batterie et propulsion électrique : quelles opportunités de marché pour les acteurs de l’après-vente
– Cadre réglementaire et perspectives du marché : décryptez les contraintes et opportunités
– Quel potentiel de marché à horizon 2035 sur le SAV ?
– Niveau de réparabilité de la chaine haute tension : vers des ateliers spécialisés ?
– L’économie circulaire au centre du modèle : quels rôles joueront les recycleurs sur ce marché de la batterie
Avec l’intervention de :
Alexis MARCADET, Cofondateur – RÉSEAU REVOLTE
Alex GELBCKE, CEO – LKQ FOURCE
Un intervenant de l’ACC (Automotive Cells Company)
12h40 – Les trophées #CONNECT AFTERMARKET
12h55 – NETWORKING / Déjeuner assis
14h45 – SESSIONS D’ATELIERS #1
ATELIER MUTATIONS DU MARCHÉ
Développer sa plateforme de support technique
– Diagnostic à distance, une évolution nécessaire
– Remote-Diag, Over-The-Air programming : quels nouveaux services demain ?
Avec l’intervention de :
Jean-Pierre STEFANI, Directeur des Ateliers – ALLIANCE AUTOMOTIVE Group
Animé par Jean-Marc GERVASIO, Chef de rubrique
ATELIER ÉVOLUTION DE L’OFFRE
Carrosserie – peinture : nouvelles spécialisations et labélisations pour le distributeur
– Labélisation de peinture : mettre en avant les distributeurs spécialisés
– Centres de reconditionnement VO : comment le distributeur peut accompagner ces centres dans l’approvisionnement
– Libéralisation des pièces : quels changements à venir
Animé par Victoire DE FAULTRIER-TRAVERS, Journaliste
ATELIER ENJEUX MÉTIER
Animation des réseaux : accompagner les ateliers vers plus de sell-out / up-sell
Animé par Alexandre GUILLET, Journaliste
15h30 – NETWORKING / Pause-café
16h15 – SESSIONS D’ATELIERS #2
ATELIER MUTATIONS DU MARCHÉ
Digitalisation : réussir la transformation du SAV auto
– Réseaux : anticiper les nouvelles technologies et faire monter en compétence les réparateurs conjointement
– DATA ACT : comment les données sont utilisées et redistribuées sur les services avals ?
Avec l’intervention de :
Almudena BENEDITO, CEO – GiPA
Animé par Victoire DE FAULTRIER-TRAVERS, Journaliste
ATELIER ÉVOLUTION DE L’OFFRE
Entretien des véhicules électriques : quelles pièces concernées
– Déploiement de l’électrique, vers une révolution du catalogue de pièces ?
– Pneus, amortisseurs, freins… quelles spécificités des pièces de véhicules électriques
Avec l’intervention de :
Olivier BOURBON, Directeur Après-Vente – PERICAUD AUTOMIBILES
Animé par Jean-Marc GERVASIO, Chef de rubrique
ATELIER ENJEUX MÉTIER
Recrutement et formation : valoriser le métier de distributeur et les métiers techniques
– Hotlines : le recrutement des conseillers commerciaux
– Formation des distributeurs : mettre à jour ses connaissances
– Fédérer les groupements pour attirer les talents
Avec l’intervention de :
Stéphane-Pierre MONGEREAU, Directeur Général – OPAL
Animé par Alexandre GUILLET, Journaliste
17h15 – SESSIONS D’ATELIERS #3
ATELIER MUTATIONS DU MARCHÉ
Paiement au comptant : développer son business
– Repenser son magasin pour s’adresser à un nouveau type de clientèle
– Besoins en pièce sur les anciens véhicules et véhicules électriques
– Conseil et accompagnement du magasinier : choisir la bonne pièce auto
Avec l’intervention de :
Antoine BEAUDET, PDG – EUDIFF
Frédéric DEROUCK, Directeur Achats et Développement – ATAC PIÈCES AUTO
Animé par Jean-Marc GERVASIO, Chef de rubrique
ATELIER ÉVOLUTION DE L’OFFRE
PIEC : quel positionnement adopter
– Relation distributeurs – centres VHU : intégrer l’aspect durable et économique des pièces recyclées
– Traçabilité des PIEC : informer
– Recycleurs, les nouveaux distributeurs de demain ?
Avec l’intervention de :
Jessica DESCOUBES, Gérante carrosserie – ESTHETIC AUTO 37
Nicolas PROUPECH, Responsable Commerce & Formation – OPISTO
Animé par Victoire DE FAULTRIER-TRAVERS, Journaliste
ATELIER ENJEUX MÉTIER
ZFE : risques et opportunités
– Rétrofit : répondre aux enjeux de transition énergétique
– Eco-entretien : les solutions existantes pour réparer durablement
– Rappel réglementaire : comment les ZFE redéfinissent la cartographie des opérateurs
Avec l’intervention de :
Dorothée DAYRAUT JULLIAN, Directrice des Affaires Publiques et de la Communication – MOBILIANS
Arnaud PIGOUNIDES, Président – Retrofuture / REV mobilities
Animé par Alexandre GUILLET, Journaliste
18h00 – NETWORKING
19h30 – COCKTAIL APÉRITIF & DÎNER DE GALA
MERCREDI 24 MAI 2023
9h00 – NETWORKING
9h30 – PLÉNIÈRE
Animée par :
Fabio CROCCO, Rédacteur en chef – DECISION ATELIER
9h30 Interview
9h40 TABLE RONDE : Réinventer ses offres pour répondre à un parc roulant vieillissant
– Comment adresser un parc vieillissant et adapter son offre
– Les acteurs de l’IAM en pole position ?
– L’impact des ZFE (éco-entretien, Retrofit, remaping des points de service…)
– Fourniture de pièces : début de l’âge d’or des MDD et de la PIEC ?
– Vers plus de « do-it » ? Faut-il développer le libre-service et la vente au comptoir ?
– Comment concilier baisse du pouvoir d’achat et inflation des coûts de production
Avec l’intervention de :
Ignacio FORNES, Leader activité Distribution Mobivia – MOBIVIA Groupe S.A.
Frédéric GAILLARD, Directeur Général des activités de distribution VL – AUTODISTRIBUTION
Franck MILLET, Directeur Général France – AUTODOC
Jean-François NIORT, PDG – NIORT FRERES
10h20 – NETWORKING / Pause-café
11h00 – SESSIONS D’ATELIERS #4
ATELIER MUTATIONS DU MARCHÉ
Marketplace : optimiser son positionnement
– Panorama des marketplaces
– Comment optimiser son référencement
– Les clés pour évaluer les opportunités et les risques
Animé par Alexandre GUILLET, Journaliste
ATELIER ÉVOLUTION DE L’OFFRE
Bornes de recharges : quelles opportunités business de développement
– Installation de bornes : la carte à jouer des distributeurs
– Composer avec les exigences et préconisations constructeurs
– Offre : vers quelle technologie de recharge se diriger
Avec l’intervention de :
Linda BENZID, Cheffe de projet senior IRVE – MOBILIANS
Animé par Victoire DE FAULTRIER-TRAVERS, Journaliste
ATELIER ENJEUX MÉTIER
Réparabilité des capteurs et calculateurs
– Réparer pour palier à la pénurie de composants
– Quels calculateurs concernés et quels bénéfices espérer
Avec l’intervention de :
Olivier HELORE, Responsable National du Développement des Services à la Réparation – AUTODISTRIBUTION
Animé par Jean-Marc GERVASIO, Chef de rubrique
11h50 – PLÉNIÈRE
Animée par :
Fabio CROCCO, Rédacteur en chef – DECISION ATELIER
11h50 Interview croisée
12h10 TABLE RONDE : Quelle place pour les réseaux constructeurs sur le marché de la rechange multimarque ?
– Etat des lieux des positions des constructeurs sur le marché de la rechange multimarque
– Quels seront les impacts des nouveaux contrats de distribution sur le SAV
– Du panneau d’agent de marque vers un panneau multimarque ?
– Quelle collaboration attendue entre centrale d’achats multimarque et distributeurs automobile
– Parc ancien : vers une collaboration inévitable entre les constructeurs et les acteurs de l’IAM ?
– Electrique : nouvelle marque, nouveau réseaux de SAV ?
Avec l’intervention de :
Benoit BRIARD, Directeur APV et dévelopement réseaux – BODEMER
Thomas CHIEUX, Co-dirigeant – TCG CONSEIL / Research Director – ICDP France
Laurent DESROUFFET, Directeur Général des réseaux et des activités de la réparation VL – AUTODISTRIBUTION
Aymeric LE HER, Vice President Parts & Services France – STELLANTIS Group
Franck MARISCAL, PDG – SIMARIS