PROGRAMME 2023

Retrouvez le programme complet des deux journées du congrès

Programme du mercredi 24 mai 2023

Découvrir le programme complet et détaillé

MARDI 23 MAI 2023

10H00 – Accueil des participants et pause-café

11h50 – PLÉNIÈRE (Casino – Auditorium)

Animée par :
Fabio CROCCO, Rédacteur en chef – DECISION ATELIER

11h50 Panorama / Interview d’ouverture

Avec l’intervention de :
Hervé PANTEGNIES, WW Directeur Programmes & Marketing Après-Vente – RENAULT GROUP

12h00 TABLE RONDE : Batterie : quelles opportunités de marché pour les acteurs de l’après-vente

– Cartographie du cadre réglementaire & marché : décryptez les contraintes et opportunités
– Quel potentiel de marché à horizon 2035 sur le SAV
– Niveau de réparabilité de la chaine haute tension : vers des ateliers spécialisés ?
– L’économie circulaire au centre du modèle : quels nouveaux rôles pour les recycleurs

Avec l’intervention de :
Alex GELBCKE, CEO – LKQ FOURCE
Nelson JOURDIN, Gérant – GIÈVRES AUTO
Xavier KAUFMAN, Chief Business Officer / VP ReFactory – THE FUTURE IS NEUTRAL
Alexis MARCADET, Cofondateur – RÉSEAU REVOLTE
Yann LAOT, VP Strategy, Sales & Marketing – ACC (Automotive Cells Company)

12h40 – Les trophées #CONNECT AFTERMARKET (Casino – Auditorium)

12h55 – NETWORKING / Déjeuner assis (Restaurant hôtel Royal)

14h45 – SESSIONS D’ATELIERS #1

ATELIER MUTATIONS DU MARCHÉ
(salon Deauville)
Quels nouveaux services indispensables demain sur votre plateforme de support technique ?

– Remote-Diag, Over-The-Air programming pour gagner en rapidité et flexibilité
– Gains versus coûts ?
– Comment mettre en place efficacement les nouveaux services pour générer de la croissance

Avec l’intervention de :
Clément PERRIN, Responsable Equipement de Garage – HELLA GUTMANN
Jean-Pierre STEFANI, Directeur des Ateliers – ALLIANCE AUTOMOTIVE GROUP
Jacques DE LEISSEGUES, Président – DAF CONSEIL

 Animé par Jean-Marc GERVASIO, Chef de rubrique

ATELIER ÉVOLUTION DES OFFRES
(salon La Baule 1)
La carrosserie peinture comme spécialité

– Libéralisation des pièces : anticiper les changements
– Labélisation de peinture & distributeurs spécialisés : saisir les nouvelles opportunités
– Centres de reconditionnement VO : comment le distributeur peut accompagner ces centres dans l’approvisionnement

Avec l’intervention de :
Guillaume GRUCY, Senior EMEA Business Development Manager – PPG Industries
Stéphane-Pierre MONGEREAU, Directeur Général – OPAL
Jean-Michel DEMARCQ, Directeur Après-Vente – GROUPE LEMPEREUR

 Animé par Victoire DE FAULTRIER-TRAVERS, Journaliste

ATELIER ENJEUX MÉTIER
(salon La Baule 2)
Sell-out / Up-sell : tous les leviers pour accompagner vos réseaux

Avec l’intervention de :
Christophe GLOUX, Responsable Commercial Distrigo France – STELLANTIS
Vincent OLIVIER, Directeur Associé – STARTENGO
Cédric PARBOT, Gérant – GARAGE MECANECO

Animé par Alexandre GUILLET, Journaliste

15h30 – NETWORKING / Pause-café

16h15 – SESSIONS D’ATELIERS #2

ATELIER MUTATIONS DU MARCHÉ
(salon Deauville)
Digitalisation : réussir la transformation du SAV auto

– Réseaux : anticiper les nouvelles technologies et faire monter en compétence les réparateurs conjointement
– DATA ACT : comment les données sont utilisées et redistribuées sur les services avals ?

Avec l’intervention de :
Almudena BENEDITO, CEO – GiPA
Jonathan BLOCH, CEO – IDGARAGES.com
Jonathan DARGENT, Leader Data – NORAUTO INTERNATIONAL

 Animé par Victoire DE FAULTRIER-TRAVERS, Journaliste

ATELIER ÉVOLUTION DES OFFRES
(salon La Baule 1)
Entretien des véhicules électriques : quelles pièces concernées

– Déploiement de l’électrique, vers une révolution du catalogue de pièces ?
– Pneus, amortisseurs, freins… quelles spécificités des pièces de véhicules électriques

Avec l’intervention de :
Thomas DELÔME, Directeur Technique – FEU VERT
Cédric JORANT, Directeur Général – CLARIOS / VARTA
Arnaud PENOT, Directeur Marketing et Expérience Client – BILSTEIN GROUP

 Animé par Jean-Marc GERVASIO, Chef de rubrique

ATELIER ENJEUX MÉTIER
(salon La Baule 2)
Recrutement et formation : valorisez les métiers de la filière

– L’enjeu de la fédération des groupements pour attirer les talents
– Électrique, digital… : la formation indispensable face aux mutations du marché
– Hotlines : comment mieux recruter pour bien conseiller

Avec l’intervention de :
Jocelyn GOMBAULT, Responsable de projet à Observatoire de branche des services de l’automobile – ANFA
Christophe LE JONCOUR, Directeur Après-Vente – RCM
Stéphane-Pierre MONGEREAU, Directeur Général – OPAL

 Animé par Alexandre GUILLET, Journaliste

17h15 – SESSIONS D’ATELIERS #3

ATELIER MUTATIONS DU MARCHÉ
(salon Deauville)
Paiement au comptant ou comment développer votre business

– Repenser son magasin pour s’adresser à un nouveau type de clientèle
– Quels besoins en pièce sur les anciens véhicules et véhicules électriques ?
– Formation du magasinier pour un meilleur conseil et accompagnement de vos clients

Avec l’intervention de :
Antoine BEAUDET, PDG – EUDIFF
Frédéric DEROUCK, Directeur Achats et Développement – ATAC PIÈCES AUTO
Christophe MICALLEF, Directeur Développement Réseau – BARRAULT SAS

 Animé par Jean-Marc GERVASIO, Chef de rubrique

ATELIER ÉVOLUTION DES OFFRES
(salon La Baule 1)
PIEC : quel positionnement adopter

– Relation distributeurs – centres VHU : intégrer l’aspect durable et économique des pièces recyclées
– Traçabilité des PIEC : simplifiez la lisibilité et assurez la fiabilité de vos produits
– Recycleurs, les nouveaux distributeurs de demain ?

Avec l’intervention de :
Nicolas BRIAND, Gérant – TILT AUTO 56
Jessica DESCOUBES, Gérante carrosserie – ESTHETIC AUTO 37
Nicolas PROUPECH, Responsable Commerce & Formation – OPISTO

 Animé par Victoire DE FAULTRIER-TRAVERS, Journaliste

ATELIER ENJEUX MÉTIER
(salon La Baule 2)
ZFE : adaptez vos offres

– Rappel réglementaire : comment les ZFE redéfinissent la cartographie des opérateurs
– Rétrofit : répondre aux enjeux de transition énergétique
– Éco-entretien : les solutions existantes pour réparer durablement

Avec l’intervention de :
Bruno BRAOUET, Directeur Général – FLEX’N MOOV
Dorothée DAYRAUT JULLIAN, Directrice des Affaires Publiques et de la Communication – MOBILIANS
Arnaud PIGOUNIDES, Président – Retrofuture / REV mobilities
Mathieu SEGURAN, Délégué Général – FEDA

 Animé par Alexandre GUILLET, Journaliste

18h00 – NETWORKING

19h30 – COCKTAIL APÉRITIF & DÎNER DE GALA (Casino – Ambassadeurs)


MERCREDI 24 MAI 2023

9h00 – NETWORKING

9h30 – PLÉNIÈRE (Casino – Auditorium)

Animée par :
Fabio CROCCO, Rédacteur en chef – DECISION ATELIER

9h30 Interview d’ouverture

Laurent BRUTINEL, PDG – AGRA

9h40 TABLE RONDE : Remportez la course du parc vieillissant en adaptant vos offres

– Évolution de la clientèle face à l’inflation : miser sur le libre service et la vente au comptoir pour répondre à leurs attentes
– Les acteurs de l’IAM en pôle position ?
– Fourniture de pièces : vers l’âge d’or des MDD et de la PIEC
– ZFE : se préparer au remaping de l’écosystème du SAV et aux nouvelles exigences de l’entretien

Avec l’intervention de :
Laurent ATTAL, Directeur Commercial – LKQ France
Thibault FABRE-AUBRESPY, Chef du service Business Development et Marketing Service – BMW Group France
Ignacio FORNES, Leader activité Distribution Mobivia – MOBIVIA
Frédéric GAILLARD, Directeur Général des activités de distribution VL – AUTODISTRIBUTION
Franck MILLET, Directeur Général France – AUTODOC
Jean-François NIORT, PDG – NIORT FRERES

10h20 – NETWORKING / Pause-café

11h00 – SESSIONS D’ATELIERS #4

ATELIER MUTATIONS DU MARCHÉ
(salon Deauville)
Marketplace : optimisez votre positionnement

– Panorama des marketplaces
– Comment optimiser votre référencement
– Risques vs opportunités : les clés pour un lancement réussi

Avec l’intervention de :
Mathieu LOSSON, Sales and Marketing Director – AUTOMOTOR / AMERIGO GROUP
Stéphane ROBERT, Directeur Digital & Communication – FLAURAUD / EMIL FREY France


 Animé par Alexandre GUILLET, Journaliste

ATELIER ÉVOLUTION DES OFFRES
(salon La Baule 1)
La borne de recharge ancrée dans les usages : saisir toutes les opportunités

– Installation de bornes : la carte à jouer des distributeurs
– Composer avec les exigences et préconisations constructeurs
– Offre : vers quelles technologies de recharge se diriger

Avec l’intervention de :
Linda BENZID, Cheffe de projet senior IRVE – MOBILIANS
Arnaud CORNAGLIA, Directeur Après-Vente – GROUPE SAINT CHRISTOPHE
Nicolas POIRIER, Directeur Commercial – IZIVIA

 Animé par Victoire DE FAULTRIER-TRAVERS, Journaliste

ATELIER ENJEUX MÉTIER
(salon La Baule 2)
Calculateurs : réparer plus pour économiser plus

– Réparer pour palier à la pénurie de composants
– Quels calculateurs concernés et quels bénéfices espérer

Avec l’intervention de :
Olivier HELORE, Responsable National du Développement des Services à la Réparation – AUTODISTRIBUTION
Samuel TSCHANNEN, Directeur Commercial – COTROLIA

 Animé par Jean-Marc GERVASIO, Chef de rubrique

11h50 – PLÉNIÈRE (Casino – Auditorium)

Animée par :
Fabio CROCCO, Rédacteur en chef – DECISION ATELIER

11h50 Interview d’ouverture

Avec l’intervention de :
Thomas CHIEUX, Co-dirigeant – TCG CONSEIL / Research Director – ICDP France

12h10 TABLE RONDE : Quelle place pour les réseaux constructeurs sur le marché de la rechange multimarque ?

– État des lieux des positions des constructeurs sur ce marché
– Nouveaux contrats de distribution : anticipez les impacts sur le SAV et sur les relations entre centrales d’achats multimarques et distributeurs automobiles
– Du panneau d’agent de marque vers un panneau multimarque
– Vieillissement du parc: vers une collaboration inévitable entre les constructeurs et les acteurs de l’IAM
– Électrique : nouveaux entrants synonymes de nouveaux réseaux de SAV ?

Avec l’intervention de :
Benoit BRIARD, Directeur APV et développement réseaux – BODEMER
Vincent CONGNET, Directeur des réseaux France – ALLIANCE AUTOMOTIVE GROUP
Laurent DESROUFFET, Directeur Général des réseaux et des activités de la réparation VL – AUTODISTRIBUTION
Stéphane DROUILLARD, Directeur IAM Aftermarket – Emil Frey France
Aymeric LE HER, Vice President Parts & Services France – STELLANTIS Group

12h45 – 14h30 – NETWORKING / Déjeuner assis (Restaurant hôtel Royal)

S’inscrire à l’événement