PROGRAMME 2023
MARDI 23 MAI 2023
10H00 – Accueil des participants et pause-café
11h50 – PLÉNIÈRE (Casino – Auditorium)
Animée par :
Fabio CROCCO, Rédacteur en chef – DECISION ATELIER
11h50 Panorama / Interview d’ouverture
Avec l’intervention de :
Hervé PANTEGNIES, WW Directeur Programmes & Marketing Après-Vente – RENAULT GROUP
12h00 TABLE RONDE : Batterie : quelles opportunités de marché pour les acteurs de l’après-vente
– Cartographie du cadre réglementaire & marché : décryptez les contraintes et opportunités
– Quel potentiel de marché à horizon 2035 sur le SAV
– Niveau de réparabilité de la chaine haute tension : vers des ateliers spécialisés ?
– L’économie circulaire au centre du modèle : quels nouveaux rôles pour les recycleurs
Avec l’intervention de :
Alex GELBCKE, CEO – LKQ FOURCE
Nelson JOURDIN, Gérant – GIÈVRES AUTO
Xavier KAUFMAN, Chief Business Officer / VP ReFactory – THE FUTURE IS NEUTRAL
Alexis MARCADET, Cofondateur – RÉSEAU REVOLTE
Yann LAOT, VP Strategy, Sales & Marketing – ACC (Automotive Cells Company)
12h40 – Les trophées #CONNECT AFTERMARKET (Casino – Auditorium)
12h55 – NETWORKING / Déjeuner assis (Restaurant hôtel Royal)
14h45 – SESSIONS D’ATELIERS #1
ATELIER MUTATIONS DU MARCHÉ
(salon Deauville)
Quels nouveaux services indispensables demain sur votre plateforme de support technique ?
– Remote-Diag, Over-The-Air programming pour gagner en rapidité et flexibilité
– Gains versus coûts ?
– Comment mettre en place efficacement les nouveaux services pour générer de la croissance
Avec l’intervention de :
Clément PERRIN, Responsable Equipement de Garage – HELLA GUTMANN
Jean-Pierre STEFANI, Directeur des Ateliers – ALLIANCE AUTOMOTIVE GROUP
Jacques DE LEISSEGUES, Président – DAF CONSEIL
Animé par Jean-Marc GERVASIO, Chef de rubrique
ATELIER ÉVOLUTION DES OFFRES
(salon La Baule 1)
La carrosserie peinture comme spécialité
– Libéralisation des pièces : anticiper les changements
– Labélisation de peinture & distributeurs spécialisés : saisir les nouvelles opportunités
– Centres de reconditionnement VO : comment le distributeur peut accompagner ces centres dans l’approvisionnement
Avec l’intervention de :
Guillaume GRUCY, Senior EMEA Business Development Manager – PPG Industries
Stéphane-Pierre MONGEREAU, Directeur Général – OPAL
Jean-Michel DEMARCQ, Directeur Après-Vente – GROUPE LEMPEREUR
Animé par Victoire DE FAULTRIER-TRAVERS, Journaliste
ATELIER ENJEUX MÉTIER
(salon La Baule 2)
Sell-out / Up-sell : tous les leviers pour accompagner vos réseaux
Avec l’intervention de :
Christophe GLOUX, Responsable Commercial Distrigo France – STELLANTIS
Vincent OLIVIER, Directeur Associé – STARTENGO
Cédric PARBOT, Gérant – GARAGE MECANECO
Animé par Alexandre GUILLET, Journaliste
15h30 – NETWORKING / Pause-café
16h15 – SESSIONS D’ATELIERS #2
ATELIER MUTATIONS DU MARCHÉ
(salon Deauville)
Digitalisation : réussir la transformation du SAV auto
– Réseaux : anticiper les nouvelles technologies et faire monter en compétence les réparateurs conjointement
– DATA ACT : comment les données sont utilisées et redistribuées sur les services avals ?
Avec l’intervention de :
Almudena BENEDITO, CEO – GiPA
Jonathan BLOCH, CEO – IDGARAGES.com
Jonathan DARGENT, Leader Data – NORAUTO INTERNATIONAL
Animé par Victoire DE FAULTRIER-TRAVERS, Journaliste
ATELIER ÉVOLUTION DES OFFRES
(salon La Baule 1)
Entretien des véhicules électriques : quelles pièces concernées
– Déploiement de l’électrique, vers une révolution du catalogue de pièces ?
– Pneus, amortisseurs, freins… quelles spécificités des pièces de véhicules électriques
Avec l’intervention de :
Thomas DELÔME, Directeur Technique – FEU VERT
Cédric JORANT, Directeur Général – CLARIOS / VARTA
Arnaud PENOT, Directeur Marketing et Expérience Client – BILSTEIN GROUP
Animé par Jean-Marc GERVASIO, Chef de rubrique
ATELIER ENJEUX MÉTIER
(salon La Baule 2)
Recrutement et formation : valorisez les métiers de la filière
– L’enjeu de la fédération des groupements pour attirer les talents
– Électrique, digital… : la formation indispensable face aux mutations du marché
– Hotlines : comment mieux recruter pour bien conseiller
Avec l’intervention de :
Jocelyn GOMBAULT, Responsable de projet à Observatoire de branche des services de l’automobile – ANFA
Christophe LE JONCOUR, Directeur Après-Vente – RCM
Stéphane-Pierre MONGEREAU, Directeur Général – OPAL
Animé par Alexandre GUILLET, Journaliste
17h15 – SESSIONS D’ATELIERS #3
ATELIER MUTATIONS DU MARCHÉ
(salon Deauville)
Paiement au comptant ou comment développer votre business
– Repenser son magasin pour s’adresser à un nouveau type de clientèle
– Quels besoins en pièce sur les anciens véhicules et véhicules électriques ?
– Formation du magasinier pour un meilleur conseil et accompagnement de vos clients
Avec l’intervention de :
Antoine BEAUDET, PDG – EUDIFF
Frédéric DEROUCK, Directeur Achats et Développement – ATAC PIÈCES AUTO
Christophe MICALLEF, Directeur Développement Réseau – BARRAULT SAS
Animé par Jean-Marc GERVASIO, Chef de rubrique
ATELIER ÉVOLUTION DES OFFRES
(salon La Baule 1)
PIEC : quel positionnement adopter
– Relation distributeurs – centres VHU : intégrer l’aspect durable et économique des pièces recyclées
– Traçabilité des PIEC : simplifiez la lisibilité et assurez la fiabilité de vos produits
– Recycleurs, les nouveaux distributeurs de demain ?
Avec l’intervention de :
Nicolas BRIAND, Gérant – TILT AUTO 56
Jessica DESCOUBES, Gérante carrosserie – ESTHETIC AUTO 37
Nicolas PROUPECH, Responsable Commerce & Formation – OPISTO
Animé par Victoire DE FAULTRIER-TRAVERS, Journaliste
ATELIER ENJEUX MÉTIER
(salon La Baule 2)
ZFE : adaptez vos offres
– Rappel réglementaire : comment les ZFE redéfinissent la cartographie des opérateurs
– Rétrofit : répondre aux enjeux de transition énergétique
– Éco-entretien : les solutions existantes pour réparer durablement
Avec l’intervention de :
Bruno BRAOUET, Directeur Général – FLEX’N MOOV
Dorothée DAYRAUT JULLIAN, Directrice des Affaires Publiques et de la Communication – MOBILIANS
Arnaud PIGOUNIDES, Président – Retrofuture / REV mobilities
Mathieu SEGURAN, Délégué Général – FEDA
Animé par Alexandre GUILLET, Journaliste
18h00 – NETWORKING
19h30 – COCKTAIL APÉRITIF & DÎNER DE GALA (Casino – Ambassadeurs)
MERCREDI 24 MAI 2023
9h00 – NETWORKING
9h30 – PLÉNIÈRE (Casino – Auditorium)
Animée par :
Fabio CROCCO, Rédacteur en chef – DECISION ATELIER
9h30 Interview d’ouverture
Laurent BRUTINEL, PDG – AGRA
9h40 TABLE RONDE : Remportez la course du parc vieillissant en adaptant vos offres
– Évolution de la clientèle face à l’inflation : miser sur le libre service et la vente au comptoir pour répondre à leurs attentes
– Les acteurs de l’IAM en pôle position ?
– Fourniture de pièces : vers l’âge d’or des MDD et de la PIEC
– ZFE : se préparer au remaping de l’écosystème du SAV et aux nouvelles exigences de l’entretien
Avec l’intervention de :
Laurent ATTAL, Directeur Commercial – LKQ France
Thibault FABRE-AUBRESPY, Chef du service Business Development et Marketing Service – BMW Group France
Ignacio FORNES, Leader activité Distribution Mobivia – MOBIVIA
Frédéric GAILLARD, Directeur Général des activités de distribution VL – AUTODISTRIBUTION
Franck MILLET, Directeur Général France – AUTODOC
Jean-François NIORT, PDG – NIORT FRERES
10h20 – NETWORKING / Pause-café
11h00 – SESSIONS D’ATELIERS #4
ATELIER MUTATIONS DU MARCHÉ
(salon Deauville)
Marketplace : optimisez votre positionnement
– Panorama des marketplaces
– Comment optimiser votre référencement
– Risques vs opportunités : les clés pour un lancement réussi
Avec l’intervention de :
Mathieu LOSSON, Sales and Marketing Director – AUTOMOTOR / AMERIGO GROUP
Stéphane ROBERT, Directeur Digital & Communication – FLAURAUD / EMIL FREY France
Animé par Alexandre GUILLET, Journaliste
ATELIER ÉVOLUTION DES OFFRES
(salon La Baule 1)
La borne de recharge ancrée dans les usages : saisir toutes les opportunités
– Installation de bornes : la carte à jouer des distributeurs
– Composer avec les exigences et préconisations constructeurs
– Offre : vers quelles technologies de recharge se diriger
Avec l’intervention de :
Linda BENZID, Cheffe de projet senior IRVE – MOBILIANS
Arnaud CORNAGLIA, Directeur Après-Vente – GROUPE SAINT CHRISTOPHE
Nicolas POIRIER, Directeur Commercial – IZIVIA
Animé par Victoire DE FAULTRIER-TRAVERS, Journaliste
ATELIER ENJEUX MÉTIER
(salon La Baule 2)
Calculateurs : réparer plus pour économiser plus
– Réparer pour palier à la pénurie de composants
– Quels calculateurs concernés et quels bénéfices espérer
Avec l’intervention de :
Olivier HELORE, Responsable National du Développement des Services à la Réparation – AUTODISTRIBUTION
Samuel TSCHANNEN, Directeur Commercial – COTROLIA
Animé par Jean-Marc GERVASIO, Chef de rubrique
11h50 – PLÉNIÈRE (Casino – Auditorium)
Animée par :
Fabio CROCCO, Rédacteur en chef – DECISION ATELIER
11h50 Interview d’ouverture
Avec l’intervention de :
Thomas CHIEUX, Co-dirigeant – TCG CONSEIL / Research Director – ICDP France
12h10 TABLE RONDE : Quelle place pour les réseaux constructeurs sur le marché de la rechange multimarque ?
– État des lieux des positions des constructeurs sur ce marché
– Nouveaux contrats de distribution : anticipez les impacts sur le SAV et sur les relations entre centrales d’achats multimarques et distributeurs automobiles
– Du panneau d’agent de marque vers un panneau multimarque
– Vieillissement du parc: vers une collaboration inévitable entre les constructeurs et les acteurs de l’IAM
– Électrique : nouveaux entrants synonymes de nouveaux réseaux de SAV ?
Avec l’intervention de :
Benoit BRIARD, Directeur APV et développement réseaux – BODEMER
Vincent CONGNET, Directeur des réseaux France – ALLIANCE AUTOMOTIVE GROUP
Laurent DESROUFFET, Directeur Général des réseaux et des activités de la réparation VL – AUTODISTRIBUTION
Stéphane DROUILLARD, Directeur IAM Aftermarket – Emil Frey France
Aymeric LE HER, Vice President Parts & Services France – STELLANTIS Group